مشرف استقبال – مجموعة الفطيم
المسمى الوظيفي
مشرف استقبال | الفطيم للسيارات | تويوتا
نظرة عامة على الدور
لضمان التعامل اللطيف والمهني مع العميل أثناء زيارة الأخير لورش عمل تويوتا لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
ماذا ستفعل
• يضمن أن منطقة الاستقبال تدار بشكل جيد وتعمل بسلاسة لتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة ورضا العملاء.
• ضمان مستوى عال من رضا العملاء للاحتفاظ بالعملاء وتطوير الأعمال.
• إجراء الحجز المسبق للمركبات للخدمة لضمان التحميل المناسب للورشة.
• التأكد من استلام السيارة بكفاءة وبطريقة مهنية لطمأنة العميل أن سيارته في أيد أمينة.
• ضمان فتح بطاقة العمل بكفاءة ودقة للتنفيذ السريع والصحيح للوظيفة وبمجرد الانتهاء من الوظيفة ؛ رفع الفواتير اللازمة لضمان التسليم في الوقت المناسب وتحصيل المدفوعات من العملاء.
• ضمان الاتصالات الشخصية والهاتفية الفعالة مع العملاء فيما يتعلق بالرسوم والموافقات والمفاوضات.
مهارات
المهارات المطلوبة للنجاح
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
• القدرة على الحفاظ على مهارات الإدارة والعرض التقديمي قوية
• القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة ومفهومة والاستماع باهتمام للآخرين لفهم المواد ، وتقديم الإرشادات لجميع الموظفين.
• القدرة على تشغيل جميع المعدات اللازمة لأداء عملهم.
عن الفريق
يتألف الفريق من 8 أفراد ، يتمتعون بدوافع عالية وتعاونية وممتعة ، وجميعهم سيرفعون تقاريرهم إلى مشرف الاستقبال الذي سيقدم تقاريره إلى مدير ما بعد البيع.
ما يجهزك للدور
• بكالوريوس / درجة جامعية أو خبرة معادلة
• الحد الأدنى من الخبرة: 3 إلى 5 سنوات خبرة في صناعة السيارات أو دور مماثل.
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- ابوظبي، الامارات العربية المتحدة
- قطاع الشركة
- محاسبة
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
مشرف استقبال – مجموعة الفطيم
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااااا
#مشرف #استقبال #مجموعة #الفطيم
*****
للوصول لموقعنا مرة اخرى ابحث عنا فى جوجل اكتب وظائف عرب جوبس
وظائف,وظائف خالية,وظائف مصر,وظائف اليوم,وظائف الصحف,وظائف كبرى الشركات,وظائف عرب جوبس
******
مشرف استقبال – مجموعة الفطيم jobs in uae وظائف الامارات,وظائف دبى,وظائف شاغرة