مديرة صالون التجميل في صالون LUSH – برمودا
المسمى الوظيفي
المسمى الوظيفي: مشرف عمليات الصالون وقائد التجميل
الموقع: برمودا (توفر الإقامة)
الشركة: لوش
نوع الوظيفة: دوام كامل
ملخص:
نحن نبحث عن قائد عمليات صالون من ذوي الخبرة والموجه نحو النتائج للإشراف على العمليات اليومية لصالون التجميل المزدحم المكون من فريق صغير والموجود في برمودا. يركز هذا الدور متعدد الأوجه في المقام الأول على إدارة واجبات الاستقبال، وتنسيق عمليات الصالون، وزيادة المبيعات، وتوفير القيادة والتدريب للموظفين. بالإضافة إلى ذلك، كقائدة تجميل، يتضمن هذا المنصب أداء خدمات التجميل على أساس عدم التفرغ. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بسجل حافل في المبيعات، ومهارات إدارية استثنائية، وخبرة واسعة في صناعة التجميل، وشغف بتطوير الموظفين. إذا كنت فردًا مستقلاً ومتحمسًا ولديك موهبة التدريب وأداء القيادة، فنحن نشجعك على التقديم. العمليات والأداء والمبيعات
المسؤوليات:
- إدارة واجبات الاستقبال، بما في ذلك تحية العملاء، والرد على المكالمات الهاتفية، وجدولة المواعيد، والتعامل مع الاستفسارات، مع الإشراف أيضًا على مهام تنسيق الصالون.
- قيادة وتحفيز موظفي الصالون لتحقيق أهداف الأداء وتجاوزها، وتوفير التدريب والدعم لتعزيز مهاراتهم في البيع وإعادة الحجز والإضافات ومبيعات التجزئة وقسائم الهدايا.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لدفع نمو الإيرادات، بما في ذلك تعزيز فرص البيع وتشجيع الموظفين على تحقيق أقصى قدر من المبيعات وعروض الخدمات.
- قم بإجراء اجتماعات يومية مع الموظفين لتقديم التوجيه وتحديد الأهداف ومعالجة أي أمور تتعلق بجودة الخدمة أو الأداء أو مخالفات الموظفين.
- تنسيق خدمات الصالون والمواعيد لتحسين كفاءة الموظفين ورضا العملاء، وضمان العمليات السلسة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب.
- ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع العملاء، والحفاظ على مستويات عالية من الاحتراف والرضا.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وتعليقاتهم بسرعة ومهنية، واستخدامها كفرص لتدريب الموظفين وتحسين جودة الخدمة.
- توفير تدريب شامل للموظفين في واجبات الاستقبال ومجموعة من خدمات التجميل، بما في ذلك وصلات الرموش وإزالة الشعر بالشمع والخيوط والأظافر وما إلى ذلك، مما يضمن أنهم على دراية وكفاءة في جميع جوانب أدوارهم.
- الحفاظ على المعرفة الحديثة باتجاهات الصناعة والمنتجات والتقنيات، وتوفير التدريب المستمر وفرص التطوير للموظفين.
- التعامل مع المهام الإدارية مثل كشوف المرتبات وإدارة الميزانية وإعداد التقارير.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، وتعزيز العمل الجماعي والاحترام المتبادل والتحسين المستمر بين الموظفين.
- تمثيل الصالون في فعاليات الصناعة وفرص التواصل للترويج للأعمال وبناء العلاقات داخل المجتمع.
فوائد:
- راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة.
- أماكن الإقامة المقدمة.
- فرصة للعمل في موقع جميل مع فريق داعم ومجتمع نابض بالحياة.
إذا كنت تستوفي المؤهلات وكنت متحمسًا لفرصة قيادة فريق موهوب في صالون تجميل مزدهر، فنحن نريد أن نسمع منك! يرجى تقديم سيرتك الذاتية وخطاب تقديمي يوضح بالتفصيل خبرتك ذات الصلة ولماذا أنت المرشح المثالي لهذا المنصب.
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- برمودا
- قطاع الشركة
- مراكز العناية الشخصية
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- إدارة
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
مديرة صالون التجميل في صالون LUSH – برمودا وظيفة